随着生活水平的提高，越来越多的家庭选择使用家政服务。家政服务过程中涉及三个主体，分别是雇主、阿姨和家政公司。可是大家有没有想过在这三方中谁才是弱势群体呢？

大部分人想到的是阿姨。理由是：她们是底层劳动人民，其中大部分是农村户口，通俗点说也就是农民工。农民工一直被认为属于弱势，之前媒体上一直能看见有农民工集体讨薪的事情被曝光，他们跟着老板做了一年，最后工资却被拖欠。家政阿姨偶尔也有被拖欠工资的。另外，服务过程中，家政阿姨有时被另眼想看，受到不公正的对待，人格上不被尊重。比如，雇主家丢失了东西，第一个被怀疑的基本上是阿姨。事实的情况是，我们的劳动者中绝大多数都是很朴实的，她们的劳动很辛苦，她们是最可爱的人。

雇主一般被认为是强势方，她们是消费者，掌握着生杀大权。但是，其实雇主也有弱势的时候。她们把自己的掌上明珠，最宝贝的孩子留给了阿姨，自己去上班了。有时她们只能祈祷阿姨对她们的孩子好一点，除了在家里多装几个摄像头好像没有更好的办法。因此，请我们广大的家政阿姨一定要有爱心，要把雇主的家当成自己的家，把雇主的孩子当成自己的孩子。

家政公司这个角色有时一直被误解或不被理解。好多人认为家政公司就打了几个电话，签个单子钱就赚到了，其实事实上根本不是这样。雇主的一个电话过来，家政公司的服务就开始了，为了匹配一个合适的阿姨，你不知道要打多少电话出去。有时好不容易安排好了，雇主说不好意思我们不找住家要找全天的了。雇主和阿姨任何一个小的变化，家政公司之前所有的努力就此全部白费。有时阿姨的原因爽约了，雇主不会理解是阿姨的原因，一定会把矛头指向家政公司，你们是怎么安排单子的？在服务的过程中，家政公司更要做好对雇主和阿姨售后的保障工作。因此，对家政公司或家政行业要有一个正确的认识，她们也是弱势方，她们的工作非常不容易，她们解决社会就业，同时为雇主提供后勤保障。

因此，其实任何一方都是不容易的，在推动社会发展的过程中，每一方都在各自的岗位上默默地做出贡献，请互相尊重并心存感恩之心！

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