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新时期客户对保洁服务的要求有三点
发布日期:2019/11/13 点击数:133次

当前,一些城市家庭的收入水平提高后,他们会把家务、保洁等工作交给专门的家政公司来完成。不同家庭的保洁需求是不相同的。那么,当前客户对保洁服务的要求是什么呢,从行业人士那里了解到以下需求。


一,服务多元化

与传统保洁相比,都市家庭扩大了保洁服务的需求范围,从过去的家务、清洁等延伸到房间收拾、清洁清洗等,在众多保洁公司里面,服务范围广、行业名气高的是城市家庭的首选。


二,质量要求更高

不同保洁公司的工作质量和服务态度不相同,但是客户对保洁质量要求较高,特别是一些高档小区、别墅等,客户追求高品质生活,对保洁工作提出了更高要求。


三,从业人员更加专业

保洁人员的整体素质直接影响到工作效果和服务质量,客户要求专业的保洁人员提供服务。显然,保洁公司要加大人员培养力度,系统学习专业知识和技能。


虽然市面上的保洁服务公司较多,但是在硬件建设、服务态度、工作标准、员工素质方面仍有差距。要想在行业中占有优势,必须要从客户的需求出发,加强自身建设,提高服务质量和水平。随着市民对保洁公司要求的增多,一些有实力的保洁公司成为市民选择的对象。比如说金帮手家政,着眼客户的服务需求,提供多样化服务保障,真正帮助市民解决保洁问题,营造更加舒适的居住环境。



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